Politique d’annulation et de retour
Quelle est votre politique de retour ?
Nous avons une politique de retour de 31 jours sans souci. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, Artikel peut être retourné dans les 31 jours suivant la réception de la commande ; *exclusions possibles Valider en fonction de Artikel. Artikel doit être dans son état d'origine, non utilisé, sans aucun signe de dommage ou ou d'usure, et toutes les étiquettes doivent être encore attachées.
* Les objets personnalisés et de collection Artikel ne sont pas remboursables et ne peuvent être retournés ou ou échangés.
Dès réception de votre article retourné ( Artikel), le traitement du retour prend généralement jusqu'à 5 jours ouvrables. Toutefois, en période de forte activité, le traitement peut prendre plus de temps, veuillez donc prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables.
Comment demander une étiquette de retour prépayée ?
Pour demander une étiquette prépayée Livraison , veuillez contacter notre équipe clientèle Assistance . L'étiquette vous sera envoyée par l'intermédiaire de E-mail, et les 8 dollars de frais d'étiquette de retour seront déduits du montant de votre remboursement. Si vous choisissez d'utiliser votre propre Livraison Option de livraison , le coût de Livraison ne sera pas remboursé.
Retour national Adresse: Veuillezvous référer au formulaire de retour inclus dans votre commande car le retour Adresse peut parfois différer si votre commande a été expédiée à partir de plusieurs endroits.
Pour les retours internationaux, veuillez consulter le site web où la commande a été passée pour obtenir des instructions ou contact customer Assistance pour obtenir de l'aide.
A noter :
- Les articles Artikel retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées. Tout produit Artikel ne répondant pas à ces conditions pourra vous être retourné à vos frais.
- Les produits personnalisés ou Artikel ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de matériel ou ou de fabrication.
- Artikel marqués comme étant en vente finale ne sont ni retournables ni remboursables.
- PAS DE RETOUR NI D'ÉCHANGE APRÈS 31 JOURS DE RÉCEPTION DE LA MARCHANDISE
J'ai reçu un produit endommagé ou défectueux.
Si la marchandise que vous avez reçue est de qualité insatisfaisante, endommagée, ou défectueuse, veuillez contact client Assistance pour déposer une réclamation et demander une étiquette de retour prépayée. Si vous choisissez d'utiliser votre propre Livraison Option de livraison , le coût Livraison ne sera pas remboursé.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page FAQs.
Puis-je échanger un article ?
Pour échanger Artikel, veuillez retourner le(s) article(s) non désiré(s) et passer une nouvelle commande en ligne.
Les frais de Livraison associés à votre retour ou échange sont à votre charge. Veuillez utiliser l'option Porte-nefs avec suivi Livraison de votre choix et obtenir un numéro de suivi pour vous assurer de la preuve de la livraison.
Veuillez prévoir un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.
Mon site original Prix sera-t-il honoré ?
Oui, pour le même numéro de style, nous honorons l'achat initial Prix lorsque vous commandez une taille différente Couleur ou . Pour obtenir de l'aide afin de réappliquer les réductions, n'hésitez pas à contacter contact customer Assistance.
Annulations.
Si vous devez modifier ou Annuler votre commande, veuillez E-mail nous contacter immédiatement par l'intermédiaire de la page Contact Us sur le site web. Nous traitons les commandes aussi rapidement que possible pour garantir une livraison dans les délais, il se peut donc qu'il ne soit pas possible de modifier ou Annuler votre commande une fois qu'elle a été confirmée. Veuillez contactercontact le service clientèle Assistance dans les plus brefs délais pour obtenir de l'aide.
Si votre commande a été traitée, l'équipe Assistance vous fournira information sur la façon de retourner l'article.
A noter :
- Pré-commandes :La livraison de la pré-commande Artikel dépend des calendriers de production et de Livraison . Les annulations sont possibles si la commande n'a pas encore été traitée, sauf indication contraire au moment de l'achat.
- Remboursement :Sivotre annulation est acceptée, un remboursement sera effectué à l'adresse originale Option de livraison sur Paiement. Une fois le traitement effectué, vous recevrez un remboursement pour l'article retourné, ce qui peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé bancaire.
- Maillots personnalisés : Veuillez compter 1 à 3 semaines pour la production et Livraison des maillots de match personnalisés, ou 4 à 6 semaines pour la production et Livraison des maillots d'élite personnalisés. Ce délai comprend le temps de traitement, de personnalisation et d'expédition de votre maillot personnalisé Produit officiel . Toutes les ventes sont finales pour les maillots personnalisés.
