Política de cancelaciones y devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones?

Tenemos una política de devolución de 31 días sin complicaciones. Si usted no está satisfecho con su compra, Artículos puede ser devuelto dentro de los 31 días siguientes a la recepción del pedido; *exclusiones pueden Aplique basado en la Artículos. Artículos debe estar en su estado original, sin usar, sin signos de daño o desgaste, y todas las etiquetas todavía pegadas.

* Los productos personalizados y coleccionables Artículos no son reembolsables y no pueden devolverse ni cambiarse.

Una vez recibida la devolución de Artículos, generalmente se tarda hasta 5 días laborables en procesar la devolución. Sin embargo, durante los periodos de mayor actividad, la tramitación puede llevar más tiempo, así que espere hasta 14 días laborables.

¿Cómo solicitar una etiqueta de devolución prepagada?

Para solicitar una etiqueta prepagada Envío , póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente Soporte . La etiqueta se le enviará a través de correo electrónico, y los 8 dólares de la tarifa de la etiqueta de devolución se deducirán del importe del reembolso. Si decide utilizar su propio Envío Método , no se le reembolsará el coste de Envío .

Devolución nacional Dirección postal: Consulte el formulario de devolución incluido en su pedido, ya que la dirección Dirección postal puede diferir ocasionalmente si su pedido se ha enviado desde varias ubicaciones.

Para devoluciones internacionales, consulte el sitio web donde se realizó el pedido para obtener instrucciones o Contacto cliente Soporte para obtener ayuda.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Los artículos devueltos a Artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas puestas. Cualquier Artículos que no cumpla estas condiciones podrá serle devuelto a su cargo.
• Los productos personalizados o a medida de Artículos no se pueden devolver ni reembolsar a menos que exista un defecto en el material o en la fabricación.
• Artículos marcados como Venta Final no se pueden devolver ni reembolsar.
• NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES TRANSCURRIDOS 31 DÍAS DESDE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA

He recibido un producto defectuoso.

Si la mercancía que ha recibido no es de calidad satisfactoria, está dañada o es defectuosa, le rogamos que Contacto cliente Soporte presente una reclamación por daños y solicite una etiqueta de devolución prepagada. Si opta por utilizar su propio Envío Método , no se reembolsará el coste de Envío .

Si desea más información, consulte el FAQs.

¿Puedo cambiar un artículo?

Para cambiar Artículos, devuelva los artículos no deseados y realice un nuevo pedido en línea.

Usted es responsable de las tasas de Envío asociadas a su devolución o cambio. Por favor, utilice su Portanaves preferido con una opción de seguimiento Envío y obtener un número de seguimiento para garantizar la prueba de la entrega.

Por favor, espere hasta 14 días hábiles desde la fecha de recepción para que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.

¿Se respetará mi Precio original?

Sí, para el mismo número de estilo, respetaremos la compra original Precio cuando vuelva a pedir un color o talla diferentes. Si necesita ayuda para volver a aplicar cualquier descuento, no dude en ponerse en contacto con Contacto customer Soporte.

Cancelaciones.

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, envíenos un mensaje a correo electrónico a través de la página Contacto del sitio web inmediatamente. Procesamos los pedidos lo más rápidamente posible para garantizar una entrega puntual, por lo que puede que no sea posible cambiar o cancelar su pedido una vez confirmado. Por favor, Contacto cliente Soporte con prontitud para obtener ayuda.

Si su pedido ha sido tramitado, el equipo de atención al cliente de Soporte le facilitará Información información sobre cómo devolver el artículo.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Pedidos anticipados:La entrega de los pedidos anticipados de Artículos depende de los plazos de producción y de Envío . Las cancelaciones pueden ser posibles si el pedido aún no ha sido procesado, a menos que se indique lo contrario en el momento de la compra.
• Reembolsos:Sisu cancelación es satisfactoria, se emitirá un reembolso a la dirección original Método de Pago. Una vez procesado, recibirá un reembolso por el artículo devuelto, que puede tardar hasta 5 días laborables en reflejarse en su extracto bancario.
• Camisetas personalizadas: Por favor, espere 1-3 semanas para la producción y Envío de camisetas de juego personalizadas, o 4-6 semanas para la producción y Envío de camisetas élite personalizadas. Esto incluye el tiempo para procesar, personalizar y enviar su Con licencia oficial camiseta personalizada. Todas las ventas de camisetas personalizadas son definitivas.