Willkommen im EU Gear Store. Mehr Info gibt es HIER.

Verkaufsbedingungen

VERKAUFSBEDINUNGEN DES EUROPÄISCHEN GEAR STORE

LETZTE ÄNDERUNG: 3. August 2018

Jedes Produkt, das Sie über die europäische Version vom Blizzard Gear Store bei https://gear.blizzard.com/eu/de („EU Gear Store“) kaufen („Waren“), wird von Blizzard Entertainment International, a division of Activision Blizzard International BV, Stroombaan 16, 1181 VX Amstelveen, Niederlande, („Blizzard“oder „wir“) verkauft.

Lesen sie die folgenden Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) sorgfältig durch. Durch die Aufgabe einer Bestellung an oder über den EU Gear Store, erklären Sie sich damit einverstanden, an diesen rechtsgültigen Vertrag gebunden zu sein und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie von Ihren Eltern oder einem Erziehungsberechtigten die Erlaubnis haben, diesen rechtsgültigen Vertrag abzuschließen. 

Preiskalkulation

Die Preise enthalten die jeweils gültigen Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten, die zum Preis der von Ihnen gekauften Ware vor dem Auschecken hinzugerechnet werden.

Bestellungen der Ware

Durch die Aufgabe einer Bestellung der Ware über den EU Gear Store erklären Sie sich damit einverstanden, ein rechtlich bindendes Angebot zum Kauf der Merchandise von Blizzard abzugeben. Ihre Bestellung wird angenommen und ein Vertrag abgeschlossen, sobald Blizzard Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung (eine „Bestätigungs-E-Mail“) sendet.

Bei einem Kauf über den EU Gear Store können Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Bankeinzugskarten zur Auswahl stehen. Wenn Sie externe Zahlungsanbieter wie PayPal verwenden, finden ggf. die zusätzlichen Bedingungen und Kosten dieses Anbieters Anwendung. Die Zahlung wird mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail mit sofortiger Wirkung fällig.

Widerrufsrecht

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Audio-/Videoaufnahmen oder versiegelte Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Activision Blizzard International BV, Stroombaan 16, 1181 VX Amstelveen, Niederlande) von Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post) informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular als Anhang zu diesen Verkaufsbedingungen verwenden https://gear.blizzard.com/media/wysiwyg/EU_ROW/ROW_Post_Form_deDE.pdf, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Website https://gear.blizzard.com/eu/de/sales/guest/form/ auch elektronisch ausfüllen und einreichen. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Solche Rückerstattung wird von uns mit den gleichen Zahlungsmitteln durchgeführt, wie Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich anders vereinbart haben. In jedem Fall fallen Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung keine Gebühren an. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Sie müssen die Ware an Blogic, De Corantijn 19, 1689 AN Zwaag, The Netherlands unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesendet haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für eine etwaige Wertminderung der Ware nur dann aufkommen, wenn diese Wertminderung nicht auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Lieferung

Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, beabsichtigen wir, die Ware durch die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail an Sie zu liefern. Wenn wir unseren Verpflichtungen zur Lieferung der Ware zu dem mit Ihnen vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail nicht nachkommen, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die Lieferung innerhalb einer weiteren angemessenen Frist zu veranlassen. Wenn wir die Ware nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist liefern, sind Sie ggf. berechtigt, den Vertrag zu kündigen und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie unter Umständen auf andere Rechtsbehelfe zurückgreifen können, die in Ihrem nationalen Recht vorgesehen sind.

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben und wenn die von Ihnen bestellte Ware nicht der Beschreibung entspricht, die beim Kauf im EU Gear Store angegeben war, oder wenn sie nicht für normale Zwecke verwendet werden kann, nicht von normaler Qualität ist oder nicht die erwartete Leistung erbringt, können die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung finden, da ihnen eine gesetzliche Konformitätsgarantie nach Ihrem nationalen Recht zustehen kann.

Sie können eine Ware zurücksenden, indem Sie diese an das Blizzard-Vertriebszentrum in Blogic, De Corantijn 19, 1689 AN Zwaag, The Netherlands („Blizzard-Vertriebszentrum“) zusammen mit einer Kopie der Empfangsbestätigung oder eines anderen Kaufbelegs, falls die Ware nicht konform ist, nach den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen, zurücksenden. Der Rückgabeprozess kann durch den Kontakt mit dem Kundendienst eingeleitet werden: https://gear.blizzard.com/eu/de/sales/guest/form/.

Einfuhrabgaben und Zölle

Wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in der Europäischen Union haben („Nicht-EU-Bürger“) und Waren vom EU Gear Store für Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen, erkennen Sie hiermit an und erklären sich damit einverstanden, dass: (i) Ware von der Europäischen Union versandt wird; und (ii) Sie allein für alle Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich sind, die erhoben werden können, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern an die zuständige lokale Zollstelle verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie Nicht-EU-Bürger sind, müssen Sie sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das die Produkte bestimmt sind, halten. 

Haftungsbeschränkung

Blizzard haftet nur nach den gesetzlichen Bestimmungen (a) für Schäden infolge der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, (b) bei schädigendem Vorsatz, (c) bei grober Fahrlässigkeit, (d) wenn Blizzard gegen die gesetzlichen Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes verstößt oder (e) eine übernommene Garantie verletzt. In allen anderen Fällen haftet Blizzard nur für leichte Fahrlässigkeit, wenn Blizzard gegen eine „wesentliche“ vertragliche Verpflichtung verstößt. „Wesentlich“ in diesem Sinne sind Verpflichtungen, die zur Erfüllung dieser Verkaufsbedingungen notwendig sind, deren Verletzung den Zweck der Verkaufsbedingungen und deren Einhaltung, auf die Sie grundsätzlich vertrauen können, gefährden könnte. In solchen Fällen ist die Haftung von Blizzard auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt; in anderen Fällen haftet Blizzard nicht für leichte Fahrlässigkeit.

Kundendienst

Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie unter https://eu.battle.net/support/de/help/product/services/334/796. Bei Anfragen, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten im EU Gear Store haben, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienst.

Alternative Streitbeilegung

Wenn Sie mit der Lösung Ihres Antrags durch unseren Kundendienst nicht zufrieden sind und wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, bietet die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform an, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr abgerufen werden kann. Sie können nach eigenem Ermessen auf diese Plattform als Alternative zum ordentlichen Rechtsweg zurückgreifen.

Geltendes Recht

Die Verkaufsbedingungen richten sich nach dem Recht der Niederlande unter Ausschluss der Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.  Bitte beachten Sie, dass die in Ihrem Wohnsitzland verbindlichen Verbraucherschutzbestimmungen weiterhin gelten.

Salvatorische Klausel

Wenn eine dieser Verkaufsbedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder in einem bestimmten Umfang nicht durchsetzbar erklärt wird, wird diese Bedingung, Regelung oder Bestimmung in diesem Umfang von den verbleibenden Bedingungen, Regelungen und Bestimmungen getrennt, die weiterhin im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben werden.

Verzicht

Sollte Blizzard eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen nicht erfüllen oder auf deren strikten Erfüllung nicht bestehen, oder sollten wir eines der Rechte oder Rechtsmittel, die uns zustehen, nicht ausüben, so stellt ein solches Versäumnis oder Unterlassung keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.  Ein Verzicht unsererseits bei einem Versäumnis bedeutet keinen Verzicht bei einem nachfolgenden Versäumnis. 

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